Ikrafttrædelsesdato / Effective Date: Januar 2026

DANSK VERSION (gældende)

Velvet Berries respekterer dit privatliv og behandler personoplysninger i overensstemmelse med dansk lovgivning og databeskyttelsesforordningen (GDPR).

1. Oplysninger, vi Indsamler

Vi indsamler personoplysninger såsom navn, e-mailadresse, telefonnummer, leveringsadresse samt betalingsoplysninger, der udelukkende behandles af tredjepartsudbydere. Velvet Berries opbevarer eller ser ikke fulde kortnumre.

Oplysninger indsamles gennem ordrer afgivet via vores webshop samt manuelle ordrer afgivet via Instagram, SMS eller telefonopkald.

2. Hvordan vi Bruger Dine Oplysninger

Vi bruger personoplysninger til at behandle og opfylde ordrer, koordinere leveringer, kommunikere med kunder om deres ordrer samt besvare forespørgsler og supporthenvendelser.

3. Analyse og Sporing

Vi bruger Squarespace indbyggede analyser til at forstå, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside, og til at forbedre funktionalitet og ydeevne.

Vi kan implementere yderligere analyse- eller sporingsværktøjer i fremtiden. Eventuelle ændringer vil blive afspejlet i denne politik og, hvor det er lovpligtigt, kommunikeret til kunderne.

4. Cookies

Vi anvender i øjeblikket kun nødvendige og funktionelle cookies, der er nødvendige for hjemmesidens drift.

I fremtiden kan vi introducere analyse- eller marketingcookies. Hvis dette sker, vil kunderne blive informeret og givet passende valgmuligheder i overensstemmelse med lovgivningen.

5. Tredjeparter

Vi deler kun personoplysninger med tredjeparter, som er nødvendige for at drive vores forretning. Dette omfatter betalingsudbydere såsom Stripe, Apple Pay og Google Pay, leveringskoordination via SMS, WhatsApp eller Instagram samt vores webplatform Squarespace.

Disse tredjeparter behandler data i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker og gældende databeskyttelseslovgivning.

6. Dine Rettigheder

I henhold til GDPR har du ret til at få adgang til dine personoplysninger, få urigtige oplysninger rettet, få dine personoplysninger slettet, begrænse behandlingen samt gøre indsigelse mod visse former for behandling.

Anmodninger kan sendes til velvetberriesdk@gmail.com.

7. Opbevaring af Data

Vi opbevarer personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde ordrer, yde kundeservice og overholde juridiske og regnskabsmæssige forpligtelser.

8. Ændringer i Denne Politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Ikrafttrædelsesdatoen øverst på siden vil altid afspejle den seneste version.

ENGLISH VERSION (for reference)

Velvet Berries respects your privacy and processes personal data in accordance with Danish law and the General Data Protection Regulation (GDPR).

1. Information We Collect

We collect personal data such as name, email address, phone number, delivery address, and payment data, which is processed only by third-party providers. Velvet Berries does not store or see full card numbers.

Data is collected through orders placed via our website and manual orders placed via Instagram, SMS, or phone calls.

2. How We Use Your Information

We use personal data to process and fulfill orders, coordinate deliveries, communicate with customers about their orders, and respond to inquiries or support requests.

3. Analytics and Tracking

We use Squarespace built-in analytics to understand how visitors use our website and to improve performance and usability.

We may implement additional analytics or tracking tools in the future. Any such changes will be reflected in this policy and, where legally required, communicated to customers.

4. Cookies

We currently use only essential and functional cookies necessary for website operation.

In the future, we may introduce analytics or marketing cookies. If so, customers will be informed and given appropriate choices where required by law.

5. Third Parties

We share personal data only with third parties necessary to operate our business. This includes payment providers such as Stripe, Apple Pay, and Google Pay, delivery coordination via SMS, WhatsApp, or Instagram, and our website platform, Squarespace.

These third parties process data in accordance with their own privacy policies and applicable data protection laws.

6. Your Rights

Under GDPR, customers have the right to request access to their personal data, request correction of inaccurate data, request deletion of their personal data, request restriction of processing, and object to certain data uses.

Requests can be submitted to velvetberriesdk@gmail.com.

7. Data Retention

We retain personal data only for as long as necessary to fulfill orders, provide customer service, and comply with legal and accounting obligations.

8. Changes to This Policy

We may update this privacy policy from time to time. The effective date at the top of this page will always reflect the latest version.